Waarom kiezen voor e-commerce?

Steeds meer mensen maken gebruik van het internet om producten te kiezen of te kopen (bijv. reizen, wijnen, computers). Een recente evaluatie van het koopgedrag bracht aan het licht dat ongeveer 3 tot 5 procent van alle aankopen nu online gebeurt. Hiervoor kan men verschillende redenen geven:

• De beveiliging van de betalingstransacties is aanzienlijk verbeterd.
• De persoonlijke gegevens van de kopers worden nu beter door de wet beschermd.
• De meeste online winkels zijn 'echte' (brick-and-mortar) winkels geworden met een 'echt' adres en telefoonnummer, enz.

Enkele jaren geleden kende Vlaanderen om begrijpelijke redenen nog enige terughoudendheid om via het internet te kopen. Nu voorspellen internetgoeroes een geleidelijke en onomkeerbare verschuiving van het algemene koopgedrag naar dit virtuele medium. Redenen genoeg dus om de beslissende de stap naar online verkoop te zetten.